Не забудьте посетить страницу ответов на ВСЕ ВОПРОСЫ, в них собран список основных вопросов наших пользователей. Если вам по-прежнему нужна помощь - воспользуйтесь формой ниже.
Не забудьте посетить страницу ответов на ВСЕ ВОПРОСЫ, в них собран список основных вопросов наших пользователей. Если вам по-прежнему нужна помощь - воспользуйтесь формой ниже.
Максимальный размер видео 200 МБ и формат MOV или MP4. Видео можно хранить неограниченное время.
Вы можете загружать любые видео, не противоречащие закону.
Если вы уже создали и добавили видеопоздравление, вы можете отредактировать его, нажав кнопку «Редактировать».
шаг 1
Запишите видеосообщение на мобильное устройство
шаг 2
С того же устройства отсканируйте QR-код
шаг 3
Перейдите по этой ссылке, загрузите видео, заполните все поля, сохраните
шаг 4
Протестируйте. После редактирования заблокируйте его. Упакуйте подарок
шаг 5
Готово. Можно вручать
Внимание!
Редактирование доступно в течение 6 часов после сохранения!
После того, как вы загрузите видео, отсканируйте код, и откроется страница приветствия с вашим видео.
Вам необходимо нажать кнопку «Обратиться в техподдержку».
Напишите письмо с указанием причины, по которой мы должны это сделать. И прикрепите фото продукта с QR.Gift, чтобы код можно было хорошо отсканировать. Слева от кода на бумаге напишите УДАЛИТЬ, а под ним - свой адрес электронной почты (который будет вашим контактным адресом электронной почты, когда вы отправите нам этот запрос)
Получатель может редактировать или удалять видео в течении 6 часов после последнего сохранения видео если вы не заблокируете его